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Candidature spontanée

<div>Pour accompagner le d&eacute;veloppement de ses activit&eacute;s, le Groupe 3R cherche &agrave; renforcer et compl&eacute;ter son service informatique.
Informaticien&middot;ne Support N1&ndash;N2 (FR-ALL)
80&ndash;100%&nbsp; &bull;&nbsp; Fribourg&nbsp; &bull;&nbsp; Entr&eacute;e en fonction imm&eacute;diate ou &agrave; convenir
Rejoignez le leader de l'imagerie m&eacute;dicale en Suisse romande Vous aimez r&eacute;soudre des probl&egrave;mes techniques et avoir un impact concret ? Vous souhaitez &eacute;voluer dans un environnement de pointe o&ugrave; la technologie est au service de la sant&eacute; ? Ce poste est fait pour vous. 
QUI SOMMES-NOUS ?
3R est le leader en imagerie m&eacute;dicale en Suisse romande, reconnu pour son excellence diagnostique, son service centr&eacute; sur le patient et son innovation continue.
Notre groupe comprend 20 centres de radiologie r&eacute;partis dans 7 cantons (Valais, Vaud, Fribourg, Neuch&acirc;tel, Berne, Gen&egrave;ve, Zurich) ainsi que 25 installations exploit&eacute;es en partenariat avec des cabinets m&eacute;dicaux.
VOS MISSIONS
Au quotidien, vous &ecirc;tes le premier point de contact IT&nbsp; pour nos sites en suisse al&eacute;manique (en priorit&eacute;) ainsi que nos sites en suisse romande&nbsp;, nos m&eacute;decins partenaires et nos patients : Support multicanal : t&eacute;l&eacute;phone, e-mail, prise en main &agrave; distance et interventions sur site &agrave; travers tout le r&eacute;seau 3R.
<ul>
<li>Gestion des incidents N1&ndash;N2 : diagnostic rapide, r&eacute;solution imm&eacute;diate ou escalade structur&eacute;e au niveau 3.</li>
<li>Suivi des tickets : vous garantissez le respect des SLAs et maintenez une communication de qualit&eacute; avec les utilisateurs.</li>
<li>Coordination fournisseurs : suivi et relance des points ouverts avec nos partenaires externes.</li>
<li>Responsabilit&eacute; r&eacute;gionale IT : interlocuteur&middot;trice de r&eacute;f&eacute;rence pour les syst&egrave;mes d'information de votre p&eacute;rim&egrave;tre.</li>
<li>Am&eacute;lioration continue : contribution active &agrave; l'optimisation de nos processus informatiques.</li>
</ul>
VOTRE PROFIL
Formation &amp; exp&eacute;rience
<ul>
<li>CFC d'informaticien&middot;ne ou titre &eacute;quivalent</li>
<li>Exp&eacute;rience en support IT, id&eacute;alement dans un environnement m&eacute;dical ou hospitalier</li>
<li>Fran&ccedil;ais ou allemand comme langue maternelle + niveau B2 minimum dans la deuxi&egrave;me langue (pr&eacute;-requis)</li>
</ul>
Comp&eacute;tences techniques
<ul>
<li>Gestion d'un parc informatique</li>
<li>Bases solides en r&eacute;seaux IP et syst&egrave;mes d'exploitation (Windows 11, Windows Server, Active Directory, GPO, VoIP)</li>
<li>Connaissance des syst&egrave;mes RIS et PACS (un atout appr&eacute;ci&eacute;)</li>
</ul>
Savoir-&ecirc;tre
<ul>
<li>Esprit analytique et sens de l'organisation</li>
<li>Autonomie, flexibilit&eacute; et esprit d'&eacute;quipe</li>
<li>Excellentes comp&eacute;tences relationnelles et orientation client</li>
</ul>
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS 
Impact r&eacute;el : Votre travail contribue directement &agrave; la qualit&eacute; des soins aux patients 
Collaboration : &Eacute;quipes pluridisciplinaires dynamiques, intelligence collective valoris&eacute;e 
Flexibilit&eacute; : Horaires flexibles et t&eacute;l&eacute;travail selon les besoins du poste 
Envergure : Projets multi-sites &agrave; travers 7 cantons romands et al&eacute;maniques
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Informaticien-ne support N1-N2